Crucial Conversations: nói điều khó nói mà không làm hỏng mối quan hệ
Crucial Conversations của Joseph Grenny: kỹ năng cho những cuộc trò chuyện quan trọng mà bạn vẫn đang né. Đọc ngay tại Lady Networking!
Giao Tiếp Bất Bạo Động (Nonviolent Communication): bốn bước để nói thật mà không làm ai tổn thương
Giao tiếp thấu cảm theo Marshall Rosenberg: quan sát, cảm xúc, nhu cầu, đề nghị. Nói thật mà không tổn thương. Đọc tại Lady Networking!
